Obchodné podmienky

Obchodné podmienky IMTEC RobotShop ( IMTEC s.r.o. ) 

Vítajte v našom internetovom obchode! Náš obchod vám ponúka svoje služby v súlade s nasledujúcimi podmienkami. Ak navštevujete náš online obchod alebo v ňom realizujete nákupy, beriete na vedomie a akceptujete nami stanovené obchodné podmienky, ktoré sú v súlade s platnou legislatívou SR a komunitárnym právom EU. Pozorne si ich prosím prečítajte.


Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov sa vykonáva v zmysle bezpečnostnej smernice vydanej firmou v zmysle § 16, ods.6 Zákona c.428/2002 Z.z.


Podmienky elektronickej komunikácie

Naša vzájomná elektronická komunikácia začína okamihom Vašej registrácie v našom systéme alebo zaslaním emailu. Kontaktom s nami alebo registráciou súhlasíte s prijímaním elektronickej komunikácie z našej strany. Zároveň súhlasíte, že všetky zmluvy, dohody, upozornenia, oznamy a ostatné komunikačné pomôcky, ktoré vám poskytujeme elektronicky, vyhovujú všetkým požiadavkám, ktoré vyžaduje písomná komunikácia. 


Váš osobný účet

Ak používate túto stránku, ste zodpovedný za dodržiavanie dôvernosti o vašom účte a hesle a obmedzenom prístupe na váš počítač, a prijímate zodpovednosť za všetky aktivity, ktoré sa dejú pod vašim účtom alebo heslom. Vyhradzujeme si právo odmietnu službu, ukončiť, alebo vymazať obsah, alebo diskrétne vymazať objednávky.


Ručíme za nebezpečenstvo straty tovaru

Všetok tovar zakúpený cez túto stránku je v súlade s dohodou o doprave. To znamená, že riziko zo straty tovaru a nárok na tento tovar prechádza na vás až po dodaní tovaru.


Realizovanie objednávky

Na základe elektronických objednávok kupujúceho sa realizujú jednotlivé kúpne zmluvy. Pre akceptáciu objednávky predávajúcim je potrebné, aby obsahovala tieto základné náležitosti: 

- identifikačné údaje kupujúceho: názov a sídlo spoločnosti podľa obchodného, živnostenského registra, IČO, IČ DPH, resp. pri fyzickej osobe meno, priezvisko a adresu kupujúceho, 

- jednoznačné určenie predmetu objednávky t.j. kód produktu, 

- kontaktné údaje kupujúceho /telefón, fax, email,

- určený spôsob platby, 

- presná adresa dodania tovaru.


Stornovanie objednávky a storno poplatky 

Objednávku je možné stornovať bez sankcie iba do doby jej potvrdenia predávajúcim . Stornovanie objednávky je možné uskutočniť s uvedením všetkých údajov z objednávky emailom na adrese: imtec@imtec.sk . 

Stornovanie objednávky musí byť potvrdené obchodníkom - emailom.

Kupujúci súhlasí so zaplatením storno poplatku vo výške 40.00, - EUR bez DPH v prípade vyexpedovania tovaru kupujúcemu, keď kupujúci tovar neprevezme v definovanom termíne od zásielkovej služby alebo od tretej strany.


V prípade, že ide o predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa, kupujúci sa zaväzuje zaplatiť predávajúcemu výdavky súvisiace so zhotovením tovaru. 


Spôsob platby

- na dobierku

- pri prevzatí tovaru

- platba bankový prevodom - vopred na účet predávajúceho

- PayPal - platobnou kartou

Dodanie tovaru a lehoty

V prípade , že je tovar skladom - Kuriérska služba (dodanie do 24 hodín od odoslania)

V prípade tovaru, ktorý je nutné objednať je dodanie tovaru max. do 21 dní po úhrade zálohovej platby.


IMTEC s.r.o.