Dodacie podmienky

Dodacie podmienky IMTEC RobotShop ( IMTEC s.r.o. ) 

Vítajte v našom internetovom obchode! Náš obchod vám ponúka svoje služby v súlade s nasledujúcimi podmienkami. Ak navštevujete náš online obchod alebo v ňom realizujete nákupy, beriete na vedomie a akceptujete nami stanovené obchodné podmienky, ktoré sú v súlade s platnou legislatívou SR a komunitárnym právom EU. Pozorne si ich prosím prečítajte.

Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov sa vykonáva v zmysle bezpečnostnej smernice vydanej firmou v zmysle § 16, ods.6 Zákona c.428/2002 Z.z.

Podmienky elektronickej komunikácie.

Naša vzájomná elektronická komunikácia začína okamihom Vašej registrácie v našom systéme alebo zaslaním emailu. Kontaktom s nami alebo registráciou súhlasíte s prijímaním elektronickej komunikácie z našej strany. Zároveň súhlasíte, že všetky zmluvy, dohody, upozornenia, oznamy a ostatné komunikačné pomôcky, ktoré vám poskytujeme elektronicky, vyhovujú všetkým požiadavkám, ktoré vyžaduje písomná komunikácia. 

Ručíme za nebezpečenstvo straty zásielky

Všetok tovar zakúpený cez túto stránku je v súlade s dohodou o doprave. To znamená, že riziko zo straty tovaru a nárok na tento tovar prechádza na vás až po dodaní tovaru. 

Realizovanie dodávky - objednávky

Na základe elektronických objednávok kupujúceho sa realizujú jednotlivé kúpne zmluvy. Pre akceptáciu objednávky predávajúcim je potrebné, aby obsahovala tieto základné náležitosti: 

- identifikačné údaje kupujúceho: názov a sídlo spoločnosti podľa obchodného, živnostenského registra, IČO, IČ DPH, resp. pri fyzickej osobe meno, priezvisko a adresu kupujúceho,

- jednoznačné určenie predmetu objednávky t.j. kód produktu,

- kontaktné údaje kupujúceho /telefón, fax, email,

- určený spôsob platby,

- presná adresa dodania tovaru.

Stornovanie objednávky a storno poplatky 

Objednávku je možné stornovať bez sankcie iba do doby jej potvrdenia predávajúcim. Stornovanie objednávky je možné uskutočniť s uvedením všetkých údajov z objednávky emailom na adrese: imtec@imtec.sk . 

Kupujúci súhlasí so zaplatením storno poplatku vo výške 20.00, - EUR bez DPH v prípade vyexpedovania tovaru kupujúcemu, keď kupujúci tovar neprevezme v definovanom termíne od zásielkovej služby alebo od tretej strany.

V prípade, že ide o predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa, kupujúci sa zaväzuje zaplatiť predávajúcemu výdavky súvisiace so zhotovením tovaru. 

Spôsob platby

- na dobierku pri prevzatí tovaru

- platba vopred na účet predávajúceho

Dodanie tovaru a lehoty

V prípade, že je tovar skladom je dodanie tovaru realizované podľa dohodnutého spôsobu dopravy.

- Kuriérskou službou ( dodanie do 24 hodín od odoslania )

- Poštou ( do 2 dni )

- Osobný odber tovaru v sídle firmy ( po potvrdení úhrady ZF )

V prípade ak si zákazník objedná tovar, ktorý nie je potrebné objednať u dodávateľa - požadujeme úhradu tovaru vopred ZF.

Tovar bude objednaný až po úhrade zálohovej faktúry a následne dodávka tovaru do 14 dní.

Spôsoby dopravy:

Spôsob dopravy je zvolený zákazníkom v samotnej objednávke alebo po dohode s predávajúcim.

- Kuriér - DPD

- Špedícia - Geis 

- Dovoz - dovoz tovaru k zákazníkovi

- Osobný odber ( po úhrade ZF )

Doprava a manipulačný poplatok je pri kúpe tovaru alebo služby nad stanovený limit je poskytovaná zadarmo.

IMTEC s.r.o.